Портал многофункциональных центров
предоставления государственных и муниципальных услуг
Нижегородской области

Центр телефонного обслуживания заявителей:
+7-831-422-14-21
Сайт работает в тестовом режиме


Прием заявления на заключение договоров теплоснабжения и/или горячего водоснабжения для обеспечения коммунальных нужд


  • Круг заявителей:

    1.                 Заявителем на получение услуги является:

    физическое лицо (гражданин), собственник (наниматель) жилого дома, приобретающий коммунальные услуги для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд;

    физическое лицо или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, намеренные осуществить обеспечение теплоснабжения и/или горячего водоснабжения в нежилых помещениях, непосредственно обратившееся в ГБУ НО «УМФЦ» за получением услуги, уполномоченный представитель юридического лица (далее – заявители).

    2. Заявители могут подавать заявление и документы, необходимые для предоставления услуги, лично или через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель заявителя, представитель).

    При этом личное участие заявителей не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителя права на личное участие в правоотношениях по получению услуги.

    3. Предоставление услуги по экстерриториальному принципу не предусмотрено.

    4. Заявитель может обращаться за предоставлением услуги в любой удобный для него ГБУ НО «УМФЦ» Нижегородской области, независимо от места регистрации, временного пребывания или фактического проживания при условии, что помещение, теплоснабжение/горячее водоснабжение которого необходимо обеспечить, расположено в одном из объектов на территории Кстовского муниципального округа и городского округа город Дзержинск Нижегородской области.

    5. Все заявления и документы (копии документов) заявителей, принятые в ГБУ НО «УМФЦ», направляются в АО «Энергосбыт Плюс» (по адресу: 603950, Российская Федерация, г. Нижний Новгород, Бокс 354, ул. Алексеевская, 10/16, офис 415(1)).
  • Юридическим лицам

  • Перечень документов необходимых для предоставления услуги:

    1.                 Для получения услуги заявители представляют при приеме в ГБУ НО «УМФЦ» следующие документы:

    ·                    Документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    ·                    Согласие на обработку персональных данных по форме, утвержденной АО «Энергосбыт Плюс» (Приложение № 9 к Договору).

    2. В случае заключения договора теплоснабжения/горячего водоснабжения жилого помещения

    ·                    Заявление на заключение договора теплоснабжения/горячего водоснабжения на бумажном носителе по утвержденной форме (приложение № 1 к настоящему Порядку), содержащая сведения:

    ·                    фамилия, имя, отчество заявителя;

    ·                    место жительства физического лица;

    ·                    адрес помещения, в отношении которого заключается договор;

    ·                    сведения о площади помещения;

    ·                    сведения об имеющихся приборах учета тепловой энергии/горячей воды (серия номер, срок поверки, место установки, начальные показания);

    ·                    сведения о количестве лиц, зарегистрированных в адресе, по которому заключается договор;

    ·                    контактные данные (телефон, e-mail);

    ·                    паспортные данные (серия, номер документа, удостоверяющего личность, дата и место выдачи (при наличии);

    ·                    ИНН;

    ·                    СНИЛС;

    ·                    сведения о подключении отопительных приборов/водоразборных устройств к централизованной системе теплоснабжения/горячего водоснабжения;

    ·                    сведения о соблюдении установленного законом порядка перевода помещения на индивидуальный источник теплоснабжения (при отсутствии подключения помещения к централизованной системе теплоснабжения) – (согласование переустройства ОМСУ, согласие собственников иных помещений, выполнение технических условий переоборудования).

    2.1.  К заявлению прилагаются следующие документы (копии документов):

    ·                    Копия выписки ЕГРН/копия договора купли-продажи с отметкой Росреестра о приеме на регистрацию;

    ·                    Копии паспортов приборов учета (при наличии);

    ·                    Выписка из домовой книги (при наличии);

    ·                    Копии документов, подтверждающих правомерность перевода помещения на теплоснабжение от индивидуального источника (при наличии).

    3.  В случае заключения договора теплоснабжения нежилого помещения, если заявитель является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем и гражданином-потребителем

    ·                    Заявлению на заключение договора теплоснабжения на бумажном носителе по утвержденной форме (приложение № 1.1 к настоящему Порядку), содержащая сведения:

    - полное наименование организации (фамилия, имя, отчество) заявителя;

    - место нахождения организации (место жительства физического лица);

    - место нахождения теплопотребляющих установок и место их подключения к системе теплоснабжения (тепловой ввод);

    - тепловая нагрузка теплопотребляющих установок по каждой теплопотребляющей установке и видам тепловой нагрузки (отопление, кондиционирование, вентиляция, осуществление технологических процессов, горячее водоснабжение), подтвержденная технической или проектной документацией (при наличии);

    - договорный объем потребления тепловой энергии и (или) теплоносителя в течение срока действия договора или в течение одного года действия договора, если договор заключается на срок более одного года (при наличии);

    - срок действия договора;

    - сведения о предполагаемом режиме потребления тепловой энергии (при наличии);

    - сведения об уполномоченных должностных лицах заявителя, ответственных за выполнение условий договора (за исключением граждан-потребителей);

    - расчет объема тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя от границы балансовой принадлежности до точки учета, подтвержденный технической или проектной документацией (при наличии);

    - банковские реквизиты;

    - сведения об имеющихся приборах учета тепловой энергии, теплоносителя и их технические характеристики.

    3.1.  К заявлению прилагаются следующие документы (копии документов):

    ·                    Копии правоустанавливающих документов (в том числе свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним), подтверждающих право собственности и (или) иное законное право потребителя в отношении объектов недвижимости (здания, строения, сооружения), в которых расположены теплопотребляющие установки (при наличии);

    ·                    Документы, подтверждающие подключение теплопотребляющих установок заявителя к системе теплоснабжения: акты о подключении, присоединении, технические условия с отметкой об их исполнении, наряды-допуски теплоснабжающих организаций (при наличии);

    ·                    Разрешение на ввод в эксплуатацию (в отношении объектов капитального строительства, для которых законодательством о градостроительной деятельности предусмотрено получение разрешения на ввод в эксплуатацию) (при наличии);

    ·                    Разрешение на допуск в эксплуатацию энергоустановки (для теплопотребляющих установок с тепловой нагрузкой 0,05 Гкал/час и более, не являющихся объектами капитального строительства, для которых законодательством о градостроительной деятельности предусмотрено получение разрешения на ввод в эксплуатацию), выданное органом федерального государственного энергетического надзора (при наличии);

    ·                    Акты готовности теплопотребляющих установок к отопительному периоду, составленные в установленном законодательством Российской Федерации порядке (для теплопотребляющих установок которых законодательством о градостроительной деятельности предусмотрено получение разрешения на ввод в эксплуатацию) (при наличии).

    4.  В случае заключения договора горячего водоснабжения нежилого помещения, если заявитель является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем и гражданином-потребителем

    ·                    Заявлению на заключение договора горячего водоснабжения на бумажном носителе по утвержденной форме (приложение № 1.2. к настоящему Порядку), содержащая сведения:

    - реквизиты:

    для юридических лиц – полное наименование, основной государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц, дата внесения в реестр, место нахождения;

    для индивидуальных предпринимателей – основной государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, дата внесения в реестр;

    адрес регистрации по месту жительства;

    для физических лиц - фамилия, имя, отчество, данные паспорта;

    - контактные данные (телефон, адрес электронной почты);

    - место нахождения объекта, в отношении которого будет заключен договор горячего водоснабжения;

    - планируемый объем потребления горячей воды в год с указанием температурного режима подаваемой горячей воды, подключенной нагрузки по каждому объекту, подтвержденной технической или проектной документацией, и срока действия договора.

    4.1.  К заявлению прилагаются следующие документы (копии документов):

    ·                    Копии учредительных документов абонента: устав; учредительный договор;

    ·                    Копия документа, подтверждающего право собственности или иное законное основание возникновения прав владения и (или) пользования на объект абонента, а также на водопроводные сети и иные устройства, подключенные к объектам системы горячего водоснабжения, принадлежащим организации, осуществляющей горячее водоснабжение;

    ·                    Акт разграничения эксплуатационной ответственности с лицами, владеющими на праве собственности или на ином законном основании водопроводными сетями, через которые осуществляется горячее водоснабжение (представляют Абоненты, не имеющие непосредственного подключения к объектам централизованной системы водоснабжения, принадлежащим организации, осуществляющей горячее водоснабжение, за исключением случаев, когда объекты таких абонентов подключены к бесхозяйным сетям);

    ·                    Копии технической документации на установленные средства измерений (приборы учета);

    ·                    Проекты установки (монтажа) средств измерений (приборов учета);

    ·                    Копии актов ввода в эксплуатацию средств измерений (приборов учета);

    5. В случае обращения за получением услуги представителя заявителя, дополнительно представляются следующие обязательные документы:

    а) документ, удостоверяющий личность представителя заявителя;

    б) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя:

     - для законного представителя юридического лица - приказ о назначении руководителя юридического лица или др. документы, удостоверяющие его служебное положение;

    - для уполномоченного представителя юридического лица – доверенность, выданная за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это в соответствии с законом и учредительными документами либо нотариально заверенная доверенность;

    - для представителя физического лица - доверенность как нотариально заверенная, так и простая рукописная, или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя.

    Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (его копия, заверенная в соответствии с требованиями действующего законодательства), прилагается к заявке .

    При обращении представителя, полномочия которого основаны на простой рукописной доверенности, доверенность должна содержать следующие необходимые данные:

    ·                    дата ее совершения (составления);

    ·                    сведения о доверителе и представителе (в отношении физического лица должны быть указаны фамилия, имя и (при наличии) отчество полностью, место жительства (при наличии), рекомендуется указывать иные сведения, индивидуализирующие личность, в частности, дату и место рождения; данные документа, удостоверяющего личность);

    ·                    полномочия представителя (обязательно право подписи документов);

    ·                    подпись доверителя.

    При обращении представителя, полномочия которого основаны на нотариально заверенной доверенности, представление документа, удостоверяющего личность гражданина, интересы которого представляются, не требуется.

    6. Документы, предоставляемые в виде копий, заверяются лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.

    В случае если копии документов не заверены в установленном порядке, вместе с копиями предъявляются оригиналы.

    Прием от заявителей недостающих документов и (или) сведений к ранее поданному заявлению по услуге через ГБУ НО «УМФЦ» и передача их в АО «Энергосбыт Плюс» не предусмотрены.
  • Срок предоставления услуги:

    1. При предоставлении заявителем заявления и документов в полном объеме срок предоставления услуги составляет 1 месяц со дня регистрации заявления в АО «Энергосбыт Плюс».

    2. Предоставленные в ГБУ НО «УМФЦ» заявления и документы (копии документов) направляются в АО «Энергосбыт Плюс» в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня регистрации заявления в ГБУ НО «УМФЦ».
  • 1. Прием заявления и документов от заявителей в ГБУ НО «УМФЦ» осуществляется бесплатно.

    2. Выдача договора теплоснабжения и/или горячего водоснабжения заявителю осуществляется АО «Энергосбыт Плюс».


  • Результат предоставления услуги:


    1. Договор теплоснабжения и/или горячего водоснабжения,
    либо уведомление об отказе АО «Энергосбыт Плюс» направляет самостоятельно в
    адрес заявителя, указанный в заявлении.
  • Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги:

    1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, сотрудниками ГБУ НО «УМФЦ» являются:

    - неустановление личности лица, обратившегося за предоставление услуги (непредъявление данным лицом паспорта или иного документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

    - отказ данного лица предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

    - предъявление паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, с истекшим сроком действия;

    - отсутствие документов, подтверждающих полномочия уполномоченного или законного представителя заявителя на представление заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, либо отказ указанного лица предъявить такие документы в случае представления заявления и документов лично этим лицом.

    Другие основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, отсутствуют.
  • Акционерное общество «Энергосбыт Плюс» ПАО «Т Плюс»
  • Ведомственный сайт https:// novgorod.esplus.ru/