Центр обслуживания клиентов
+7 (831) 422-14-21
Центр обслуживания клиентов
+7 (831) 422-14-21

Услуга по внесению в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита)

<p align="center" style="text-align: justify;"> Услуга по внесению в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита) </p>


  • Заявитель - физическое лицо, обратившееся за получением услуги, являющееся гражданином Российской Федерации, иностранным гражданином или лицом без гражданства, или законный представитель от имени заявителя, в том числе:

    • совершеннолетний гражданин Российской Федерации, достигший 18 лет, обратившийся лично;
    • совершеннолетний иностранный гражданин, лицо без гражданства, обратившиеся лично;
    • законный представитель несовершеннолетнего в возрасте от 0 до 14 лет;
    • законный представитель несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет;
    • несовершеннолетний, признанный в соответствии с законодательством Российской Федерации полностью дееспособным, обратившийся лично;
    • законный представитель гражданина, объявленного ограниченно дееспособным;
    • законный представитель гражданина, объявленного недееспособным.
    Заявитель вправе обратиться с заявлением (запросом) о предоставлении Услуг КБКИ в любой МФЦ независимо от места жительства или места пребывания на территории Российской Федерации.

  • Совершеннолетний гражданин Российской Федерации, достигший 18 лет, обратившийся лично:

    • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал);
    • фамилия, имя, отчество заявителя (при наличии);
    • дата рождения заявителя;
    • ИНН (сведения) заявителя;
    • согласие на обработку персональных данных заявителя МФЦ (формируется и подписывается в МФЦ, по форме и в порядке, установленном в МФЦ).
    Совершеннолетний иностранный гражданин, лицо без гражданства, обратившиеся лично:
    • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал), с приложенным нотариально удостоверенным переводом на русский язык (в случае если сведения и информация в документе, удостоверяющем личность, указаны без использования букв кириллического алфавита или букв латинского алфавита либо с частичным их использованием);
    • фамилия, имя, отчество заявителя (при наличии);
    • дата рождения заявителя;
    • ИНН (сведения) заявителя;
    • согласие на обработку персональных данных заявителя МФЦ (формируется и подписывается в МФЦ, по форме и в порядке, установленном в МФЦ).
    Законный представитель несовершеннолетнего в возрасте от 0 до 14 лет:
    • паспорт или при отсутствии паспорта иной документ, удостоверяющий личность законного представителя (оригинал);
    • свидетельство о рождении заявителя (оригинал);
    • свидетельство об усыновлении заявителя;
    • акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна в отношении заявителя;
    • фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
    • дата рождения заявителя;
    • ИНН (сведения) заявителя;
    • согласие на обработку персональных данных заявителя МФЦ (формируется и подписывается в МФЦ, по форме и в порядке, установленном в МФЦ).
    Законный представитель несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет:
    • паспорт или при отсутствии паспорта иной документ, удостоверяющий личность законного представителя заявителя (оригинал);
    • свидетельство о рождении заявителя;
    • свидетельство об усыновлении заявителя;
    • акт органа опеки и попечительства о назначении попечителя в отношении заявителя;
    • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал);
    • фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
    • дата рождения заявителя;
    • ИНН (сведения) заявителя;
    • согласие на обработку персональных данных заявителя МФЦ (формируется и подписывается в МФЦ, по форме и в порядке, установленном в МФЦ).
    Несовершеннолетний, признанный в соответствии с законодательством Российской Федерации полностью дееспособным, обратившийся лично:
    • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал);
    • документ, подтверждающий приобретение заявителем дееспособности в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации (свидетельство о заключении брака, решение органа опеки и попечительства или решение суда об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным);
    • фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
    • дата рождения заявителя;
    • ИНН (сведения) заявителя;
    • согласие на обработку персональных данных заявителя МФЦ (формируется и подписывается в МФЦ, по форме и в порядке, установленном в МФЦ).
    Законный представитель гражданина, объявленного ограниченно дееспособным:
    • паспорт или при отсутствии паспорта иной документ, удостоверяющий личность законного представителя заявителя (оригинал);
    • акт органа опеки и попечительства о назначении попечителя в отношении заявителя;
    • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал);
    • фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
    • дата рождения заявителя;
    • ИНН (сведения) заявителя;
    • согласие на обработку персональных данных заявителя МФЦ (формируется и подписывается в МФЦ, по форме и в порядке, установленном в МФЦ).
    Законный представитель гражданина, объявленного недееспособным:
    • паспорт или при отсутствии паспорта иной документ, удостоверяющий личность законного представителя (оригинал);
    • акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна в отношении заявителя;
    • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал);
    • фамилия, имя, отчество заявителя (при наличии);
    • дата рождения заявителя;
    • ИНН (сведения) заявителя;
    • согласие на обработку персональных данных заявителя МФЦ (формируется и подписывается в МФЦ, по форме и в порядке, установленном в МФЦ).

  • Срок направления ответа КБКИ в МФЦ:

    В день получения обращения КБКИ.
    Срок выдачи заявителю в МФЦ результата рассмотрения КБКИ запроса:
    Начиная со дня, следующего за днем обращения заявителя, в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты обращения заявителя.
    Возможность продления срока рассмотрения КБКИ запроса- не установлена.

    Срок хранения ответов о результате рассмотрения КБКИ запроса, по истечении которого результат услуги не может быть выдан не менее 30 календарных дней с даты обращения заявителя за получением услуги.

  • Все действия, выполняемые работниками МФЦ, осуществляются на безвозмездной основе.




    • «Сведения о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита)», полученные от каждого КБКИ.

    • «Уведомление о получении от всех квалифицированных бюро кредитных историй ответов на обращение субъекта кредитной истории – физического лица о предоставлении сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита), содержащих информацию об отсутствии указанных сведений» с приложением ответов от всех КБКИ ;

    • Информирование в устной форме заявителя о возможности направления повторного запроса в случае, если на момент обращения заявителя за получением информации о результате оказания услуги ответы на запрос (сведения о запрете (снятии запрета) или уведомление об отсутствии в КБКИ сведений о запрете (снятии запрета) не получены ни от одного из КБКИ;

    • Информирование в устной форме заявителя о возможности направления повторного запроса в случае, если на момент обращения заявителя за получением информации о результате оказания услуги от одного или нескольких КБКИ получены ответы на запрос, содержащие информацию об отсутствии в КБКИ сведений о запрете (снятии запрета) (уведомление об отсутствии в КБКИ сведений о запрете (снятии запрета), а от остальных КБКИ не получены ответы на запрос (сведения о запрете (снятии запрета) или уведомление об отсутствии в КБКИ сведений о запрете (снятии запрета).





    По требованию заявителя – письменное Информационное письмо.

    • неустановление личности лица, обратившегося за получением Услуги КБКИ (отказ предъявить документ, удостоверяющий личность);
    • для заявителей - иностранных граждан и лиц без гражданства: отсутствие нотариально удостоверенного перевода на русский язык документа, удостоверяющего личность, или документа, признаваемого документом, удостоверяющим личность лица без гражданства в соответствии с законодательством Российской Федерации и международным договором Российской Федерации, выданных иностранным государством (предоставление указанного перевода требуется в случае если сведения и информация в документе, удостоверяющем личность, указаны без использования букв кириллического алфавита или букв латинского алфавита либо с частичным их использованием);
    • предъявление документа, удостоверяющего личность, с истекшим сроком действия, установленного Правительством Российской Федерации;
    • обращение с целью получения услуги в отношении другого субъекта кредитной истории - физического лица;
    • отсутствие сведений о заявителе, позволяющих обеспечить заполнение запроса в соответствии с пунктом 1 Указания Банка России № 6900-У.
    Основания для отказа КБКИ в предоставлении услуги – не установлены.

  • Акционерное общество «Национальное бюро кредитных историй»
    Акционерное общество «Объединенное Кредитное Бюро»
    Общество с ограниченной ответственностью «Бюро кредитных историй КредитИнфо»
    Акционерное общество «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро»

  • Портал Госуслуг